潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn),潔柔官方回復(fù)將全部發(fā)貨，近日,潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn)登上熱搜。潔柔官方直播間因員工操作失誤,標(biāo)錯(cuò)紙巾價(jià)格,引發(fā)大量用戶下單搶購(gòu),預(yù)計(jì)損失超千萬(wàn)元。潔柔官方表示,雖然公司損失巨大,但承諾所有訂單將全部正常發(fā)貨。
針對(duì)潔柔這一表態(tài),有不少消費(fèi)者為其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)點(diǎn)贊,但也有聲音指出此舉是變相支持黃牛倒賣,對(duì)以原價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者不公平。而且,公司承擔(dān)千萬(wàn)元損失后,股民的利益會(huì)受到損害。
潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn)
國(guó)貨品牌潔柔在抖音平臺(tái)上因?yàn)檩斿e(cuò)價(jià)格,引發(fā)了一場(chǎng)前所未見(jiàn)的購(gòu)物狂潮。由于員工操作失誤,原本售價(jià)56.9元1箱的紙巾被錯(cuò)誤地設(shè)置為10元6箱,這一低得離譜的優(yōu)惠迅速吸引了大量用戶下單搶購(gòu),成交訂單數(shù)在短短時(shí)間內(nèi)超過(guò)4萬(wàn)單,而潔柔公司的損失金額也一度估計(jì)高達(dá)千萬(wàn)元。
對(duì)于這一狀況,潔柔發(fā)布了一份聲明,坦誠(chéng)承認(rèn)了自身的失誤,并表示公司將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。聲明中指出由于我們自己的失誤,導(dǎo)致抖音平臺(tái)上某一個(gè)產(chǎn)品的訂單價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本價(jià),由此在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量訂單,造成公司損失預(yù)計(jì)達(dá)千萬(wàn)元。此次事件發(fā)生后,潔柔公司迅速召開內(nèi)部會(huì)議,一致認(rèn)為無(wú)論損失有多大,公司的誠(chéng)信和用戶至關(guān)重要。因此,他們決定向所有下單購(gòu)買這一產(chǎn)品的用戶作出承諾,即所有訂單將會(huì)正常發(fā)貨,以維護(hù)公司的聲譽(yù)和用戶信任。
潔柔官方客服也在事件后發(fā)表了聲明,表示公司將會(huì)承擔(dān)錯(cuò)誤并妥善處理運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題。這一積極的回應(yīng)受到了許多用戶的認(rèn)可。此次直播間虧損上千萬(wàn),對(duì)潔柔來(lái)說(shuō)壓力不小。潔柔品牌隸屬于上市公司中順潔柔,近兩年,由于造紙成本不斷上漲,中順潔柔凈利潤(rùn)連續(xù)下滑。
以上就是我愛(ài)詞典關(guān)于潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn),潔柔官方回復(fù)將全部發(fā)貨的相關(guān)內(nèi)容,然而一些人也抓住了這個(gè)價(jià)格失誤的機(jī)會(huì),一次性下單了數(shù)百個(gè)訂單。這一行為引發(fā)了社交媒體上的熱議,許多網(wǎng)友表示不滿。
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